高级在线支持

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光速在线客户支持

高级功能

  • 免费安装
    无论您选择“基本”、“特优”还是“特优”在线支持计划,远程访问系统的现场安装成本为0。娜达。没有什么。完全免费!
  • 最少的停机时间
    等待结束了!您的电子起重机可以从世界任何地方进行诊断和维修,无需昂贵和意外的停机和延迟。
  • 无障碍故障排除
    当您的E-Crane显示警告时,请致电我们的办公室,我们只需按一下按钮即可连接到您的E-Crane。我们解决问题的时候你不必担心任何事。
  • 负担得起的支持
    我们E-Crane认为支持不应该太贵。我们提供价格合理的计划,以适应您的业务。
  • 无限干预
    作为一名优质客户,您将立即获得为期一年的无限在线客户支持。
  • 即时升级和更新
    当注册一年的在线支持时,您的系统会立即升级和更新,以确保您使用的是最新的软件。

美国

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欧洲和其他大陆

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关于EMM系统

什么是EMM?

电子起重机配备了一种新的、可靠的、用户友好的控制系统,称为EMM或电子机器管理器。该内置系统允许实时收集运行时间、电子起重机在运行中发生故障的次数、是否出现过载或过热等数据。有些甚至在运行中实时播放电子起重机的视频。yabo体育88

定期报告

这种实时系统数据也可以传输到客户的网络进行监控。根据客户的需要,EMM系统可以设置为每天、每周或每月生成电子起重机操作报告。当电子起重机运行时,系统将持续跟踪客户指定的数据。然后,客户可以登录系统查看这些报告。

容易排除故障

EMM系统提供操作员和起重机之间的连接,这是安全和生产性散装物料搬运所必需的。该软件通过立即在驾驶室内的对话框模块上显示任何警告或故障,使故障排除变得容易。